Quel est le délai pour être livré?
En France métropolitaine, la livraison se fait sous 15-20 jours en Colissimo. Pour l'étranger, comptez quelques jours supplémentaires.
Vous pouvez également retirer votre produit directement à notre atelier : 25 rue du Bac, 92 600 Asnières sur Seine de 9h00 à 19h00).

Qu'est-ce qu'un BAT ?
Le BAT est un Bon à tirer. C'est le résultat de votre photo traitée, avec le style et les couleurs que vous avez choisis. Comme vous avez pu le constater, vous pouvez choisir toutes vos couleurs qui s'appliquent sur notre modèle "générique". Le traitement de votre photo est le fruit d'un travail graphique manuel et personnel qui ne peut s'automatiser et se faire en temps réel. Vous recevez donc votre BAT dans votre espace client quelques jours après votre commande. Vous pouvez demander une rectification sur la base du même style artistique ; un changement de couleur, de cadrage ou de texte. Une fois votre modification effectuée, nous imprimons le support que vous avez choisi afin que vous le receviez au plus vite.

Qu'est-ce que le papier peint magnétique ?
Il s'agit d'un nouveau papier interchangeable, amovible et personnalisable.
Vous collez sur votre mur une surface "magnet", puis créez vos images que nous imprimons sur notre papier peint spécifique.
Vous pouvez changer votre image aussi souvent que vous voulez, en 2 temps 3 mouvements.

Le tableau lumineux, c'est quoi ?
Il s'agit d'un caisson de 1,8 cm d'épaisseur, qui éclaire de l'intérieur vos images.
Votre image est Imprimée sur un film transparent que vous pouvez changer quand vous voulez.

Quel genre de photos peut-on utiliser pour créer un produit photo ?
Si vous souhaitez créer un tableau, un poster ou un papier peint personnalisé, vous pouvez utiliser des photos en couleur comme en noir et blanc. Elles seront traitées selon le style que vous avez choisi.
Si vous souhaitez créer un pêle-mêle lumineux ou papier peint, vos photos ne sont pas retouchées et seront reproduites telles qu'elles.

Quel poids doit faire ma photo numérique ?
Vos photos doivent peser entre 150Ko et 2 mégas.

Avez-vous un paiement sécurisé ?
Oui, vous pouvez payer en toute sécurité sur notre site via notre plateforme de paiement sécurisé de la banque Populaire, Cyberplus Paiement.

Qui traite les images ?
Vous donnez vos directives de style et de couleurs. Notre équipe de graphistes et d'artistes créé les traités personnalisés dans notre studio de création numérique.

Vos toiles sont-elles de véritables toiles d'artistes ?
Nos toiles sont des canevas naturels, imprimés avec des encres à solvant.
Les couleurs ne s'altèrent pas au soleil et sont totalement imperméables.
Les toiles sont montées sur ch&acric;ssis en bois naturel. Enfin, elles sont recouvertes d'un médium transparent et brillant qui retient les stries du pinceau qui donne un aspect de peinture naturelle.

Je n'ai pas de photos numériques, mais des photos papier, comment faire ?
Créez votre produit photo sur notre site et choisissez l'option "Vous avez des tirages papier"
Indiquez le nombre de visages figurant dans votre création puis VALIDEZ.
Envoyez-nous votre ou vos tirages par courrier (taille minimum 10x15 cm) :
TABLEAU-PHOTO, 25 rue du Bac, 92 600 Asnières sur Seine.
Imprimez votre bon de commande et joignez-le à vos photos en indiquant le numéro de chaque face sur chaque photo.

Pour les tableaux mosaïque, combien de photos doit-on envoyer ?
Pour ce produit, vous nous envoyez vos photos sur cd-rom. Pour un résultat optimal, il est conseillé de fournir au moins 400 photos + la grande photo.
PLus il y a de photos, meilleur sera le résultat final. Si toutefois vous n'avez pas assez de photos pour recouvrir l'ensemble du tableau, nous dupliquerons vos images autant que nécessaire.

Où livrez-vous ?
Dans le monde entier, vous trouverez nos tarifs de port en cliquant ici.
Si vous voulez faire livrer votre commande ailleurs que chez vous, pas de problème, vous pouvez indiquer plusieurs adresses de livraison.